Mesafeli Satış Sözleşmesi
6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında.
Satıcı: Lüks Erova Turizm. Adres: Yeşilyurt Mahallesi Gazi Bulvarı No:95 Erbaa/Tokat. Telefon: 0850 304 00 60. E-posta: info@lukserova.com.tr.
Alıcı: Bilet satın alma formunda belirtilen ad soyad, T.C. kimlik numarası, telefon ve e-posta sahibi yolcu veya onun adına işlem yapan kişidir.
Konu: Satıcının belirlediği güzergah, tarih, saat ve koltukta şehirlerarası otobüs yolcu taşıma hizmetinin satışı. Hizmet, seferin gerçekleşmesiyle ifa edilir. Bilet elektronik ortamda PNR ile teslim edilir.
Bedel: Ödeme adımında gösterilen tutar (indirimler düşülmüş hali) geçerlidir. Ödeme, sitede sunulan yöntemlerle tahsil edilir.
Cayma: Taşıma hizmeti, belirli bir tarihte ifası gereken hizmet olduğundan, seferin başlamasına kısa süre kala cayma hakkı yönetmelikteki istisnalara tabidir. İptal ve iade, yürürlükteki tarife ve çağrı merkezi kurallarına göre yapılır.
İptal: Online iptal talebi kayıt altına alınır; onay ve iade satıcı tarafından bilet sistemine işlenir. İade süresi bankanıza bağlıdır.
Yükümlülükler: Yolcu, biletteki kimlik bilgileriyle sefere katılır. Yanlış bilgi, sefere geç kalma veya mücbir sebep (hava, yol, resmi tasarruf) satıcının gecikme veya aktarma yapmasına yol açabilir.
Uyuşmazlık: Tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri ile Erbaa / Tokat mahkemeleri yetkilidir.